Главная /
Компания /
Статьи о бизнес-сувенирах /
Андрей Дегтяренко: «Идеи, развивающие бизнес»
Андрей Дегтяренко: «Идеи, развивающие бизнес»
На Forbes.ru, Андрей Дегтяренко, председатель совета директоров компании «Проект 111», рассказал о том, как развивалась компания и как эволюционировали идеи, на которых она строилась.
«Сувенирным бизнесом я начал заниматься в 1993 году. Собственно бизнес состоял в нанесении логотипов на ручки и зажигалки, что тогда было ново для российского рынка. В 1998 году выпустили свой первый каталог…
Бизнес был успешным, быстро увеличивалась дилерская сеть, рос ассортимент. Но рост происходил не только у нас…
Маркетинг подарков
Стало ясно: то, чем мы должны заниматься, далеко выходит за пределы области, которая называется продажей рекламных сувениров (попросту — «сувениркой»). Теперь свою сферу мы определяем как маркетинг подарков. В рамках такого подхода бизнес-подарок — это инструмент маркетинговой коммуникации, такая же услуга, как проведение конференций, например. Теперь мы думаем о том, какие цели и задачи ставят перед собой участники бизнес-процесса, когда дарят подарки партнерам и клиентам. Частотные поводы поддаются классификации, и под них уже можно придумывать подарки. Что хотят сказать о себе компании? Что они надежные, устойчивые; что у них все самое интересное, новое, модное; что они предлагают богатый выбор, гарантируют отличный сервис и т. д. Например, нужен подарок, который отражал бы долгие традиции компании и внимание к современным технологиям. Одно из наших решений — флешка «Золотая рыбка», которая напрямую ассоциируется с исполнением желаний, да и просто красивая вещь. Фактически универсальное материализованное пожелание счастья. В итоге эта флешка стала бестселлером 2009 года. «Золотая рыбка» — предмет из нашей авторской коллекции, получившей название «Кузькина мать». Коллекция появилась до того, как мы придумали термин «маркетинг подарков», но фактически уже реализовывала эту концепцию, была ее предвестником.
Наш последний каталог называется «Практическое руководство по маркетингу подарков». Это том в 700 страниц, где собраны не только 2500 наших товаров, но и 30 кейсов, в которых подарки и промопродукция решают ту или иную маркетинговую задачу. Мы довольны результатами нового подхода: по сравнению с 2009 годом продажи выросли на треть, хотя планировали всего на 10-15%.
Критерии отбора
В свое время я практиковал голосование среди сотрудников, мы выводили какой-то средний балл за каждый артикул и на этом основании пытались понять, стоит ли браться за идею. Но потом понял, что важно не среднее арифметическое общего восприятия, а то, способен ли предмет вызвать острую реакцию. Если кому-то вещь резко не нравится, но есть немало тех, у кого она вызывает восторг, такой предмет надо выпускать (когда речь идет о собственной марке) или покупать (когда решается вопрос с закупкой).
Недостатка идей нет. Но нередко мы упираемся в то, что не очень понятно, на кого продукт рассчитан. А это важно: ведь мы занимаемся бизнес-подарками, поэтому должны хорошо представлять себе повод для дарения, сценарий этого события».
14.04.2011
|
